Madel Tucuruvi em São Paulo, São Paulo

" Comprei piso roxinho nessa loja e a própria empresa faz a instalação. A instalação foi péssima, a equipe deixou o piso com vários riscos, manchas de cola e um pedaço do piso se desplacou do chão. Ainda não o bastante, o piso apresentou defeito, pois ele desbotava em relação ao resto do piso quando era colocado algo sobre ele, como uma cômoda. Fiz uma reclamação no Reclame Aqui (em aberto) e foi decidido arrancar todo o piso, já que provei pra eles com um vídeo que mesmo depois de 01 mês da instalação o piso ainda manchava. Meu contrapiso está todo esburacado, já que tiveram que arrancar o piso e fizeram uma espécie de operação tapa buraco nele (o contrapiso estava em perfeito estado antes da instalação). Já tive reunião (07/06/2017) com a empresa dentro da loja e os mesmos assumiram o problema e até agora não trocaram o piso, mesmo fazendo ata e acordando a troca. Já fazem 02 meses desde o início do problema e não resolvem. A loja não sabe mais o que fazer e está de mãos atadas. O caso está no Procon! "